【SFC online Shop】アクセス集中に伴う一時的なサーバー不具合の発生について2023.06.23

平素より弊社製品をご愛顧いただき、ありがとうございます。

2023年6月21日（水）12:00より、オンラインショップ内で「画像が反映されず真っ白になる」など、サイトの一部に不具合が生じておりました。

当日は、アイリーフィッシングクラブ様とのコラボ商品の発売日となっておりましたが、販売開始の12時頃〜13時頃の間、アクセス集中によるサーバー高負荷により、繋がりにくい状況が発生しておりました。
想定以上のアクセスによりオンラインショップのサーバーに不具合が生じてしまい、お買い求めをご希望の皆様に大変ご迷惑をおかけいたしました。

早々に完売となった商品も多数ありましたことから、在庫切れの商品への注文リクエストが集中し、エラー文が表示される場面も発生していたことと存じます。

現在は復旧しておりますが、今後画面に不具合が起き、万が一繋がりづらい場合は、しばらく時間をおいてから再びアクセスしていただきますよう、お願い申し上げます。

また、誠に申し訳ございませんが、今回販売いたしましたIFCコラボ商品各種の再販予定は現状ございません。
たくさんのお問い合わせをいただいている中恐縮ですが、在庫・再販についてのお問い合わせについては個別のご対応ができかねますこと、ご了承いただけますと幸いです。

このたびは様々な要因が重なり、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
サーバー強化等の対策を検討しておりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

どうか今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。